อัปเดตล่าสุด: 16 สิงหาคม 2569

ที่ Skinhug ความปลอดภัยของครอบครัวคุณมาเป็นอันดับแรก ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย ออยล์ของเราจึงไม่สามารถคืนได้หลังจากเปิดหรือใช้งานแล้ว ยกเว้นในกรณีด้านล่าง

กรณีที่เรารับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

เรารับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า หากสินค้า:

• เสียหายระหว่างจัดส่ง
• มีข้อบกพร่องจากการผลิต
• ได้รับผิดรุ่น หรือจำนวนไม่ครบ

กรณีที่เราไม่สามารถรับคืน

• สินค้าที่เปิดหรือใช้แล้ว และต้องการคืนเพราะเปลี่ยนใจ (เพื่อสุขอนามัยและความปลอดภัย)
• สินค้าที่คืนหลังพ้น 7 วัน
• สินค้าที่ไม่มีหลักฐานการสั่งซื้อ

วิธีขอคืนสินค้า

ติดต่อเราภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า ที่ hello@skinhug.co หรือทาง LINE (https://lin.ee/SmlysyA) พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายของปัญหา แล้วเราจะดูแลให้ค่ะ

การคืนเงินและการเปลี่ยนสินค้า

สำหรับกรณีที่ได้รับการอนุมัติ เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้ หรือคืนเงินตามช่องทางการชำระเงินเดิม โดยปกติการคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คืน สำหรับสินค้าที่เสียหาย มีข้อบกพร่อง หรือได้รับผิด Skinhug เป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งคืน

ติดต่อเรา

hello@skinhug.co · LINE https://lin.ee/SmlysyA · skinhug.co